أعلنت شركة ساعد أزكى المحدودة، عبر المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف (جدارات)، عن فتح باب التقديم لشغل (300) فرصة وظيفية شاغرة بمسمى مأمور سنترال / كول سنتر، موجهة للكفاءات الوطنية من الرجال والنساء حملة درجة البكالوريوس، بنظام العمل عن بُعد بالكامل بدوام كامل، وبدون اشتراط أي خبرة سابقة، براتب شهري يتراوح بين 5,000 إلى 5,500 ريال سعودي.

 بطاقة تفاصيل الوظائف

• جهة العمل: شركة ساعد أزكى المحدودة (شركة شخص واحد – القطاع الخاص).

• بوابة التقديم المعتمدة: المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف (جدارات).

• المسمى الوظيفي: مأمور سنترال / كول سنتر (العمل عن بعد).

• عدد الشواغر: 300 وظيفة شاغرة.

• المؤهل المطلوب: درجة البكالوريوس (متاح لكافة التخصصات).

• الخبرة المطلوبة: لا تُشترط خبرة سابقة (0 سنة – مناسبة لحديثي التخرج).

• نظام ونمط العمل: دوام كامل (عن بُعد بالكامل).

• الراتب الشهري: من 5,000 إلى 5,500 ريال سعودي.

• الفئات المستهدفة: الكوادر الوطنية (رجال / نساء).

• نطاق الإعلان: مدينة الرياض (ومتاح لكافة مناطق المملكة بنظام العمل عن بُعد).

• القطاع: خدمات الاتصالات، خدمة العملاء ومراكز الاتصال.

أبرز المهام والمسؤوليات الوظيفية

• الإشراف على تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم الرقمية الخاصة بالمنظومة.

• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والترحيب بالمتصلين بأسلوب مهني ولبق، والرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات اللازمة بدقة.

• تحويل الاتصالات إلى الإدارات والأقسام المعنية والموظفين المختصين وتوثيق وتمرير الرسائل الموجهة إليهم.

• متابعة وفحص حالة الأجهزة التليفونية والخطوط والمقسمات الرقمية، والتأكد من سرعة الإبلاغ عن الأعطال الفنية والعمل على جدولتها وصيانتها.

• التقيد التام بالأدلة الإجرائية والسياسات المؤسسية المعتمدة لضمان جودة خدمة العملاء والاتصال.

• إعداد ورفع تقارير فنية ودورية للإدارة المباشرة حول سير العمل اليومي وتوضيح أي معوقات أو صعوبات تشغيلية.

التخصصات الأكاديمية المستهدفة

تستهدف الوظيفة خريجي البكالوريوس، مع الإشارة في منصة جدارات إلى تفضيل التخصصات التالية وإتاحة التقديم لغيرها:

• علوم الحاسب الآلي التربوي.

• تقنية المعلومات (IT).

• تقنية هندسة الشبكات.

• اللغة العربية.(ملاحظة معتمدة: تتيح منصة جدارات التقديم لجميع حملة البكالوريوس في مختلف التخصصات الأخرى ذات الصلة).

الشروط والمهارات المطلوبة للتقديم

• الحصول على درجة البكالوريوس في التخصصات المحددة أو أي تخصص جامعي آخر.

• ألا يُشترط وجود خبرة مهنية سابقة، مما يجعلها ملائمة جداً للخريجين الجدد.

• إجادة مهارات الرد على المكالمات وإدارة الحوار والتواصل الفعال عبر الهاتف.

• مهارات متقدمة في اللغات (العربية والإنجليزية والفرنسية ميزة إضافية داعمة للملف).

• مهارات استخدام برامج الحاسب الآلي ولوحات تحويل ومراقبة المكالمات وتدوين الرسائل.

• توفر بيئة عمل منزلية مناسبة وجهاز حاسب آلي واتصال إنترنت مستقر وموثوق لأداء مهام العمل عن بُعد.

مميزات وبيئة العمل في شركة ساعد أزكى

• راتب شهري ثابت ومجزٍ يتراوح بين 5,000 إلى 5,500 ريال سعودي.

• نمط عمل مرن ومريح عن بُعد بنسبة 100% يغني عن مشقة التنقل اليومي.

• فرصة مثالية لحديثي التخرج لاكتساب مهارات احترافية في خدمة العم تشغيل المقاسم وإدارة البلاغات.

• تسجيل رسمي في نظام التأمينات الاجتماعية وحفظ كامل حقوق الموظف النظامية.

• العمل بدوام كامل مع فرص واعدة للتطور الوظيفي والمكافآت وفق مؤشرات الأداء.

نبذة عن شركة ساعد أزكى المحدودة

تُعد شركة ساعد أزكى المحدودة إحدى المنشآت الوطنية العاملة في قطاع الأعمال والخدمات المساندة بالمملكة العربية السعودية، وتنشط في إدارة المشاريع التشغيلية وتقديم خدمات الإسناد وتوفير حلول مراكز الاتصال والخدمات الرقمية. وتسعى الشركة عبر استقطاب 300 كادر وطني إلى دعم توطين مهن الاتصال وخدمة العملاء عن بُعد، بما يتماشى مع خطط برنامج التحول الوطني ومستهدفات رؤية السعودية 2030.

مواعيد وطريقة التقديم عبر جدارات

• بداية التقديم: متاح ومستمر إلكترونياً من اليوم الأربعاء 24 جمادى الأولى 1448هـ (الموافق 4 نوفمبر 2026م).

• خطوات التقديم المباشر:

  1. الدخول إلى المنصة الوطنية الموحدة للتوظيف (جدارات) عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.

  2. الانتقال إلى قسم (إعلانات وظائف القطاع الخاص).

  3. البحث باسم المنشأة: شركة ساعد أزكى المحدودة أو إدخال مسمى الوظيفة (مأمور سنترال العمل عن بعد).

  4. مراجعة بطاقة الوصف الوظيفي والشروط والمستهدفات المحددة.

  5. التأكد من تحديث المؤهل الأكاديمي وبيانات الاتصال والضغط على خيار (تقديم) لتأكيد تسجيل الطلب.

• رابط التقديم: اضغط هنا للتقديم

أهم الأسئلة الشائعة حول الوظائف (FAQ)

هل الوظيفة مخصصة لمدينة الرياض فقط؟

على الرغم من أن مقر الإعلان مسجل في الرياض، إلا أن طبيعة العمل محددة رسمياً بنظام (العمل عن بعد بالكامل)، مما يتيح التقديم لكافة المتقدمين في أي منطقة بالمملكة.

هل يشترط وجود سنوات خبرة سابقة؟

لا تشترط الوظيفة أي خبرة سابقة، والتقديم متاح مباشرة للخريجين الجدد.

هل الوظائف متاحة للرجال والنساء؟

نعم، كافة الشواغر الـ 300 معلنة للجنسين (رجال ونساء) لحملة مؤهل البكالوريوس.