أعلنت شركة تابي المتخصصة في التقنية المالية عن توفر وظيفة شاغرة في مقرها بمدينة الرياض بمسمى “مدرب خدمة عملاء“، وذلك ضمن جهودها لتطوير الكفاءات وتحسين تجربة العملاء. ويصل الراتب الشهري للوظيفة إلى 11,000 ريال سعودي، وفقًا للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:

• مدرب خدمة عملاء (Customer Service Trainer)

الراتب:

• 11,000 ريال شهريًا

المؤهلات والشروط:

• أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية

• حاصل على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات: الاتصالات، علم النفس، إدارة الأعمال أو ما يعادلها

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمة العملاء

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم وتقديم البرامج التدريبية

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة (تحدثًا وكتابة)

• مهارات تواصل عالية، والقدرة على العمل ضمن فريق أو بشكل مستقل

• مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت

المهام والمسؤوليات:

• تدريب الموظفين الجدد وتقديم برامج تدريبية تنشيطية

• تقديم ملاحظات لتحسين محتوى التدريب وتوصيات للإجراءات

• متابعة وتوثيق جميع الجلسات التدريبية والإبلاغ عنها

• تحليل أسباب عدم رضا العملاء وتقديم حلول عملية

• استكمال ساعات التدريب الشهري لمواكبة المنتجات والإجراءات

• المشاركة في جلسات معايرة الجودة

• تقييم فعالية البرامج التدريبية وتطويرها باستمرار

نبذة عن الشركة:

شركة تابي للتمويل هي شركة سعودية رائدة في قطاع التقنية المالية، مرخصة من البنك المركزي السعودي (ساما) تحت رقم الترخيص 76 / أ ش/ 202307، وتخضع لإشرافه ورقابته الكاملين. تقدم تابي حلول دفع مبتكرة تتيح للعملاء التسوق والدفع لاحقًا بطريقة مرنة وآمنة.

طريقة التقديم:

لمن تنطبق عليه الشروط والراغبين في التقديم، يمكنهم زيارة الرابط التالي:

[اضغط هنا]

تنويه:  تابع أحدث الوظائف أولًا بأول عبر قناتنا على واتساب: (اضغط هنا)