أعلنت شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية، التابعة للهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية (مدن)، عن فتح باب التوظيف لشغل وظيفة أخصائي خدمة عملاء للعمل ضمن كوادرها في مدينة تبوك. هذه الفرصة موجهة للكوادر الوطنية من حملة شهادة الثانوية العامة فأعلى، ممن يمتلكون مهارات متقدمة في التواصل وخدمة العملاء لدعم المستثمرين وتطوير بيئة الأعمال الصناعية بالمملكة.
بيانات الوظيفة المعلنة
- المسمى الوظيفي: أخصائي خدمة عملاء.
- جهة العمل: شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية (مدن).
- موقع العمل: منطقة تبوك.
- المؤهل المطلوب: ثانوية عامة، دبلوم، أو بكالوريوس.
- نوع العمل: دوام كامل.
شروط التقديم على وظائف شركة أساس
حددت الشركة مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب توافرها في المتقدمين:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 21 عاماً.
- الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، مع أفضلية لحملة الدبلوم فما فوق.
- توفر خبرة سابقة ومثبتة في مجال خدمة العملاء والتواصل المباشر.
- اللياقة الطبية والبدنية وحسن السيرة والسلوك.
- إجادة مهارات التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية، وتعتبر إجادة اللغة الصينية ميزة إضافية تمنح الأولوية للمتقدم.
المهام والمسؤوليات الوظيفية في شركة أساس
يتولى أخصائي خدمة العملاء مجموعة من المهام الحيوية لضمان رضا المستثمرين ورفع كفاءة الخدمات:
- استقبال المكالمات الواردة عبر الرقم الموحد الخاص بالهيئة والرد الفوري على الاستفسارات.
- تطبيق أعلى معايير الجودة والاحترافية في خدمة مستثمري الهيئة السعودية للمدن الصناعية.
- رفع تذاكر الشكاوى والملاحظات عبر الأنظمة التقنية المعتمدة ومتابعة إغلاقها بدقة.
- تقديم الدعم الفني وتوجيه المستثمرين خلال تسجيل طلباتهم ومتابعتها إلكترونياً.
- التنسيق الداخلي بين مختلف الأقسام لضمان حل العقبات وتزويد المستثمرين بكشوفات الحساب والفواتير.
موعد ورابط التقديم في شركة أساس
بدأ التقديم رسمياً اعتباراً من اليوم الأربعاء بتاريخ 1448/03/27هـ الموافق 2026/09/09م، ويستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
للتقديم والاطلاع على التفاصيل الكاملة، يمكن زيارة بوابة التوظيف الرسمية عبر الرابط المخصص للتقديم.
رابط التقديم: اضغط هنا
الأسئلة الشائعة حول وظائف شركة أساس (FAQ)
ما هو المؤهل المطلوب للتقديم على وظيفة أخصائي خدمة عملاء؟
الحد الأدنى هو شهادة الثانوية العامة، وتُمنح الأفضلية لحملة الدبلوم فأعلى في التخصصات ذات الصلة.
أين يقع مقر العمل للوظيفة المعلنة؟
مقر العمل المعتمد هو في فروع الشركة بالمدينة الصناعية في منطقة تبوك.
هل يلزم وجود خبرة سابقة للتقديم؟
نعم، تشترط الشركة وجود خبرة عملية سابقة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
وظائف مشابهة
شركة إمداد الخبرات التابعة (لشركة عِلم) توفر 24 وظيفة شاغرة (رجال / نساء) في عدة تخصصات
